ご購入ガイド

購入方法

方法1:「カートへ入れる」ボタンで。

「カートへ入れる」ボタンを押してください。
右上の買い物カゴの中に商品が入ります。
買い物カゴをクリックすると、買い物カゴの中身と注文フォームが表示されます。
お名前、ご住所等を入力して注文ボタンを押せば完了です。
(完全特注麻雀牌“光龍”は、こちらのページよりご注文下さい。)

方法2:メールで

までメール下さい。(携帯メールも可)
必ず、お名前、ご住所、電話番号、郵便番号、商品名、数量をお書き下さい。

方法3:お電話で

へお電話下さい。

方法4:ファクスで

へファクスして下さい。
必ず、お名前、ご住所、電話番号、郵便番号、商品名、数量をお書き下さい。

消費税、送料、お支払等

送料 → 無料

  • 総額1万円未満の商品 → 送料1000円
  • 海外、沖縄および離島発送の場合 → 別途お見積もり(EMS,Fedex,船便等)

代引き手数料等 → 無料

価格表示 → 全て税込表示

商品の発送とご入金方法

・通常商品
基本的に佐川急便の代引き(現金払い)にて、お送りいたします。
お振込、カード払い、代引きゆうパック、現金書留などにも柔軟に対応いたします。
遠慮なくお問い合わせ下さい。
・全自動麻雀卓
麻雀卓は、基本的に事前振込でのお取り引きとなります。
代引き便(現金払い、カード払い(ボーナス払い、分割払い等))ご希望の方はご連絡下さい。
できるだけ柔軟に対応させていただきます。
・完全特注麻雀牌“光龍”
光龍は、代金先払いとなります。ご入金を確認後、製作開始となります。
・その他
商品不具合による往復送料は、当店の負担となります。
お客様のご都合による商品の返送または転送等は、往復送料はお客様のご負担となります。

■クレジットカード払いボーナス払いも可能!
代引き代金は、各種クレジットカードでもお支払いできます。
ご注文の際に、「クレジットカード払い希望」と明記下さい。
事前にご連絡がないと、クレジットカードでのお支払いができません。
商品到着の際、クレジットカードにて代引き金額をお支払いください。
(係員が、スキャナーを持参いたします。)

ご利用できるカード
JCB,VISA,MasterCard,SAISONCARD,
OMC,KyodoCard,KCcredit,Diners,
AEON,,LifeCard,TS3,CFcard,Orico,
ポケットカード,全日信販,アプラス

■分割払い、リボルビング払い、ボーナス払い
代引き代金をクレジットカードでお支払いいただく場合に限り、リボルビング払い、又は分割払いが可能です。
お客様のカードのご契約内容によります。詳しくはカード会社へお尋ね下さい。
ご注文時に「クレジットカード払い希望」と明記下さい。
商品が到着しましたら、代金をお支払いいただく際に、分割払い又はリボルビング払い又はボーナス払いをご指定ください。

■キャッシュカード払い(デビットカード払い、J-Debit)
銀行のキャッシュカードを使って、代引き代金をお支払いできます。
ご注文時に「デビットカード払い希望」と明記下さい。
事前にご連絡がないと、キャッシュカードでのお支払いができません。
商品が到着しましたら、キャッシュカードにて代引き金額をお支払いください。
(係員が、スキャナーを持参いたします。)

→J-Debitとは?
→ご利用できるカード一覧

納期

在庫がある商品

翌日  大阪の一部以西(中国・四国・九州・近畿の一部等)
中一日 大阪の一部以東~南東北の一部以西まで
     (関東・中部・北陸・東海・信越、福島、宮城の一部等)
中二日 北東北(宮城の一部、岩手、山形、秋田、青森)、北海道の一部
中三日 北海道の一部、沖縄
     (その他の離島、海外等は、別途お問い合わせ下さい。)

※15時までにご注文の場合の目安(佐川便)。
※悪天候時や大型連休前後、また他の輸送手段ご利用時など、到着日がずれることがあります。ご了承下さい。
※同時期に複数のご注文を承った場合は、できるだけ一緒に発送させていただきます。
※別途追加料金にて、航空便発送が可能です。(+¥3000~、東京へ翌日着等)

在庫が無い商品

入荷後、上記の納期となります。

オプション等

  • オプションやコメント、ご意見、ご相談等は、コメント欄に全てお書き下さい。
  • カラーリング変更等のオプションも、コメント欄にお書き下さい。
  • お客様のご要望にお応えできるよう、できるだけ柔軟に対応いたします。

割引券・サービス券等の使い方

「割引券・サービス券等」について(共通事項)

  • 市川屋ホームページからまたはメールにてご注文の際にご利用いただけます。
  • 対象商品1つにつき1枚ずつご利用いただけます。(1回のご注文時に複数枚使用できます。)
  • 1枚につき1回のみご利用いただけます。
  • 有効期限切れのもの、シリアルナンバー無きものは無効です。
  • ご注文時にコメント欄等からシリアルナンバーをご連絡ください。
    ※ご注文時にご連絡いただかないと割り引きできません。
  • 割り引き後の最終価格は後刻メールでご連絡します。
  • 割引券そのものを当店へ送付いただく必要はありません。シリアルナンバーのみご連絡下さい。
  • すでにご利用頂いたシリアルナンバーは無効となります。
  • クレジットカード払いの場合は、割引券はご使用できません

■「お友達 ~ 引き券」等について

  • 初めて1kawaya.comをご利用いただく方のみご使用できます。
  • ご住所が以前にご注文された方と同じでも、別のお名前(ご家族等)であればご使用できます。
  • クレジットカード払いの場合は、割引券はご使用できません

一年保証

市川屋では、世界で初めて麻雀牌に保証制度を導入いたしました。
ご購入後一年以内ならば、ユリア牌が欠けたり色がはげたりしても無償で修理・交換いたします。

  • 事前にメールまたはお電話でご連絡下さい。購入時のお名前、ご連絡先、商品確認が必要です。
  • 修理する牌を市川屋へ送付ください。発送料はお客様のご負担となります。(市川屋からお客様への送料は無料です。)
  • 保証対象は、ユリア樹脂製の牌のみです。それ以外は保証の対象となりません。
  • 下記のものは保証対象外となります。(例)
    ご購入後一年以上経過したもの、 アクリル牌・竹牌・ユリア樹脂以外の材質の牌、ケース、点棒、サイコロ、起家マーク、ヤキトリマーク、点箱、べっちん、チップ、ストラップやキーホルダー等、生産終了品、限定品、中古品、 通常のご使用以外での破損、故障等の場合、 その他の故意または重大な過失による破損、故障等
  • 保証期間は、商品ご購入後一年間です。
  • 保証期間後の修理・交換等については、別途ご相談ください。

注意事項、他

  • パッケージ、ケース、点箱その他付属品、価格、納期等は予告無く変更となることがあります。
  • ご了承下さい。
  • 商品製造上の不良等はご連絡下さい。新品と交換いたします。(未開封品に限ります)
  • 商品発送後、定められた期間・条件を越えての返品は致しかねます。ご了承下さい。
  • 誤って飲み込んだり、加熱したりしないで下さい。
  • 商品は、お子さまの手の届かないところへ保管して下さい。
  • 商品は、本来の目的以外のことには使用しないで下さい。
  • 当店で購入した品物のいかなるトラブルも、市川屋はその責を負いません。
  • 全ての麻雀牌は、手作りで製作されています。不良品無きよう極力努めてはおりますが、検品も人による目視検査のため、まれに僅かな図柄の位置ズレ、色のはみ出しや掠れ等が生じる場合があります。誠に申し訳ありませんが、何卒ご了承下さい。
  • 麻雀牌ではゲームに支障を来すような不具合(例:ガン牌になる)を「不良品」としています。ゲームに支障がないわずかなムラやキズ等については、ご了承ください。
    (メーカーの検品基準もそのようになっています。)
  • 麻雀牌は1個100円程度のおもちゃです。過度の品質をお求めになることはご遠慮下さい。
  • ご注文、問い合わせ等はメールでの受付が基本となります。お急ぎの方はお電話下さい。
  • 当店では、主たるご連絡手段としてメールを使用しています。
  • 出来る限り2営業日以内の返信を努めていますが、諸事情により遅れる場合もございます。
  • お急ぎのご用件の場合には、お気軽にお電話下さい。
  • ご連絡いただいたお客様等へは、御案内のメールをお送りさせていただいております。
  • ご案内がご不要の場合やメールアドレス変更の場合は、お手数ですがその旨ご連絡下さい。
  • お客様の都合により商品が返送となった場合は、往復送料はお客様のご負担となります。
  • PCの個体差等により、写真と実際の商品の色が異なる場合があります。ご了承下さい。
  • 当店では、商品を入れる専用の紙箱等のはご用意しておりません。
  • 梱包している箱は商品ではありませんので、ご了承下さい。
  • 地球環境資源保護のため、梱包材のリサイクルを推進しています。ご理解とご協力をお願いいたします。